Politica de envios

 

1. Política de envío y entrega

La presente política de envío describe de manera clara las condiciones relacionadas con la preparación, expedición y entrega de los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

Todas las operaciones logísticas son gestionadas por la tienda, siguiendo las normas aplicables al comercio electrónico y la protección de los consumidores en España.

2. Zona de entrega

La tienda realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España.

• Todos los pedidos se envían únicamente a direcciones ubicadas en España.

• Los servicios de entrega están disponibles únicamente dentro del territorio español.

3. Coste de envío

Todos los productos disponibles en la tienda cuentan con envío gratuito dentro de España, sin importe mínimo de compra.

• El importe total del pedido se mostrará antes de confirmar el pago.

• El precio final incluye los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

• No se aplicarán cargos adicionales durante la entrega.

4. Preparación y procesamiento de pedidos

Después de completar el pago, los pedidos normalmente se preparan dentro de 1 a 3 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesarán el mismo día.

• Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

• Si el pedido se realiza durante un día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

Durante períodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede ajustarse ligeramente. En caso necesario, el cliente será informado por correo electrónico.

5. Envío y plazo de entrega

Los pedidos se envían a través de socios logísticos cuidadosamente seleccionados.

• El tiempo estimado de entrega es de 6 a 14 días laborables desde la fecha de envío.

• Una vez que el pedido sea enviado, el cliente recibirá un mensaje de confirmación con la información de seguimiento del envío.

6. Impuestos aplicables

Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

• No será necesario realizar pagos adicionales al recibir el pedido.

7. Seguimiento del pedido

Después de que el pedido sea enviado, se enviará un mensaje de confirmación al cliente.

• Este mensaje permitirá consultar el estado del envío y seguir el recorrido del paquete.

8. Servicio de atención al cliente

Si tiene cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o servicios posteriores a la compra, puede ponerse en contacto con la tienda mediante la siguiente información de contacto.

Dirección: 1-573-4 TANAGI HACHIOJI-SHI TOKYO 192-0003 JAPAN
Correo electrónico: helpdesk@nookgohut.com
Teléfono: +81 (907) 053 36 71
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de servicio: España

Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra organizada, clara y fiable para los clientes en España.