Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Política de protección de datos personales

La presente política de protección de datos personales explica de manera clara cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios durante la navegación y las compras realizadas en nuestro sitio web.

Esta política se establece de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales y con las normativas aplicables en España.

La tienda adopta medidas responsables y organizadas para garantizar el respeto de la privacidad y los derechos de cada usuario.

2. Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se basa en las bases jurídicas previstas por la normativa europea de protección de datos, entre ellas:

• Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para la gestión, el seguimiento y la entrega de los pedidos.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la conservación o transmisión de datos es requerida por la normativa aplicable.

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario acepta voluntariamente determinados tratamientos de datos.

• Interés legítimo: mejora del funcionamiento del sitio web, seguridad de los sistemas y prevención de usos indebidos.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad de los tratamientos realizados anteriormente.

3. Datos recopilados y finalidades

Durante el uso del sitio web, pueden recopilarse las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre, apellidos y datos de contacto.

• Datos relacionados con pedidos: dirección de entrega, información necesaria para el pago e historial de compras.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e información de navegación.

Estos datos pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

• Gestión y ejecución de los pedidos.

• Atención al cliente y asistencia relacionada con las compras.

• Mejora del funcionamiento y rendimiento del sitio web.

• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

4. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requieran las normas aplicables.

La tienda aplica medidas de seguridad adecuadas para proteger la información, incluyendo:

• Protección mediante cifrado SSL en las comunicaciones.

• Control restringido de acceso a los datos.

• Actualización y supervisión periódica de los sistemas informáticos.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa europea de protección de datos, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de los datos y recibir una copia de los mismos.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos en las circunstancias previstas por la normativa.

• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir temporalmente determinados tratamientos de datos.

• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y legible.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

6. Compartición de datos

Los datos personales pueden compartirse únicamente con las siguientes partes cuando sea necesario:

• Proveedores de servicios necesarios para la gestión de pedidos y el funcionamiento del sitio web.

• Autoridades competentes cuando la normativa aplicable lo requiera.

• Proveedores técnicos que cumplan con los requisitos de protección de datos establecidos por la normativa europea.

Los datos personales no se ceden a terceros con fines comerciales.

7. Reclamaciones y autoridad de control

Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en España.

No obstante, se recomienda contactar primero con la tienda para intentar resolver la situación de manera rápida y adecuada.

8. Contacto e información

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con la tienda mediante la siguiente información.

Dirección: 1-573-4 TANAGI HACHIOJI-SHI TOKYO 192-0003 JAPAN
Correo electrónico: helpdesk@nookgohut.com
Teléfono: +81 (907) 053 36 71
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de servicio: España

La tienda se compromete a garantizar un tratamiento de datos seguro, responsable y respetuoso con la privacidad de los usuarios.