Política de Privacidad del sitio web

 

1. Protección de datos personales

La protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad fundamental para la tienda.
La presente política explica de forma clara cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales cuando los usuarios utilizan nuestro sitio web.

Esta política se establece de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales y con las normativas aplicables en España.

La tienda aplica medidas organizativas y técnicas apropiadas para garantizar el respeto de la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios.

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios que visitan, navegan o realizan pedidos a través de nuestro sitio web.

Incluye tanto:

• Los datos proporcionados directamente por el usuario, como el nombre o la información de contacto.

• Los datos recopilados automáticamente mediante herramientas digitales, incluidos los cookies.

El uso del sitio web implica la aceptación de la presente política de privacidad.

3. Recopilación de datos y uso de cookies

La tienda recopila únicamente los datos necesarios para gestionar los pedidos y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.

Entre los datos que pueden recopilarse se incluyen:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación y dirección de entrega.

• Dirección de correo electrónico.

• Información relacionada con pedidos y pagos.

• Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y datos de navegación.

Los cookies pueden utilizarse para:

• Garantizar el funcionamiento esencial del sitio web.

• Facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.

• Analizar el uso del sitio web y optimizar su rendimiento.

• Adaptar la navegación a las preferencias del usuario.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar los cookies a través de la configuración de su navegador o mediante el módulo de consentimiento que aparece durante la primera visita al sitio web.

4. Finalidades del tratamiento y compartición de datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestión, preparación y envío de los pedidos.

• Atención al cliente y asistencia relacionada con las compras.

• Mejora continua del funcionamiento del sitio web y sus funcionalidades.

• Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias.

Los datos personales no se venden ni se utilizan con fines comerciales.

Podrán compartirse únicamente con:

• Proveedores logísticos encargados de la entrega de pedidos.

• Proveedores de servicios de pago seguros.

• Autoridades competentes cuando la normativa aplicable lo requiera.

• Proveedores técnicos que cumplan con los requisitos de protección de datos establecidos por la normativa europea.

5. Conservación de datos y gestión de cookies

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exijan las normativas aplicables.

La tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.

El usuario puede retirar su consentimiento respecto al uso de cookies en cualquier momento.

No obstante, la desactivación de ciertos cookies esenciales puede limitar algunas funciones del sitio web.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa europea de protección de datos, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de los datos y recibir una copia de los mismos.

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos en las circunstancias previstas por la normativa.

• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir temporalmente determinados tratamientos.

• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y legible.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de estos derechos pueden enviarse utilizando la información de contacto indicada a continuación.
La tienda responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

7. Base jurídica y conformidad

Todas las operaciones de tratamiento de datos se basan en fundamentos legales válidos, tales como:

• Ejecución de un contrato.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Interés legítimo relacionado con el funcionamiento del sitio web.

• Consentimiento explícito del usuario.

La tienda garantiza un tratamiento de datos transparente, seguro y conforme a los estándares europeos.

8. Contacto y asistencia

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con la tienda mediante la siguiente información.

Dirección: 1-573-4 TANAGI HACHIOJI-SHI TOKYO 192-0003 JAPAN
Correo electrónico: helpdesk@nookgohut.com
Teléfono: +81 (907) 053 36 71
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de servicio: España

La tienda se compromete a garantizar la protección, seguridad e integridad de los datos personales de los usuarios, proporcionando una utilización del sitio web clara y fiable.